من التصورات الشائعة في مجال التجارة الإلكترونية ربطها بحلول الدفع الإلكترونية، واعتبار عدم توفرها في الجزائر يعني عدم وجود شيء يمكن أن يسمى E-commerce، وهذا تصور خاطئ طبعا أثبتت عكسه الكثير من المشاريع والتجارب لحد الآن.

يعتمد مشروع التجارة الإلكترونية على فريق العمل، ويتطلب الكفاءة والمرونة وسرعة التجاوب والتصرف مع مراحل عمليات البيع من أولها إلى آخرها، وهي مزايا ومواصفات نادرة لا تجدها متاحة عند الجميع، لأسباب كثيرة أبرزها نقص التكوين والتمكن وقلة الجاهزية الذهنية والمعرفية لخوض مثل هذه التجارب الجديدة.

منصات التجارة الإلكترونية كما ذكرنا سابقا مجال واسع شاسع لا حدود له، وهي مجموعة مسارات وخيارات متشعبة ومتنوعة، ليس فيها ما هو صحيح أو خطأ، ولكن التحدي في حسن الاختيار حسب الإمكانات المتاحة، والتوفيق بين الرغبات الشخصية والفرص الموجودة في السوق وقدرة فريق العمل على التعامل مع الخيارات وتحقيق النتائج بها.

يوجد في السوق ملايين المنتجات الموجهة للاستهلاك، هناك الموسمية منها وهناك ما يستهلك طيلة العام، وهناك الضروري منها، وهناك ما يصنف ضمن الكماليات، فضلا عن معايير أخرى كالقيمة المالية والحجم والوزن وطول مدة الصلاحية وقصرها.. إلخ

يعتبر التواصل مع الزبائن في مجال التجارة الإلكترونية نقطة حساسة جدا لتحقيق المبيعات أو الفشل فيها.. وعلى خلاف التجارة الكلاسيكية فالانطباع الأولي غالبا ما يكون كاذبا ولا يعبر عن الحقيقة، لأن الزبون حينها لا يكون في مهمة شراء ما يحتاجه، بقدر ماهو في راحة واسترخاء حاملا في يده هاتفه الذكي يتصفح حسابه في إحدى شبكات التواصل الاجتماعي، وتأتي مهمة تحويله وتأهيله إلى زبون محتمل كخطوة تسبق عملية البيع.